1. Préambulo
La SA TEONIA, con domicilio social en Avenue Louise, 503, 1050 Bruselas (Bélgica), inscrita en el Banque Carrefour des Entreprises con el número BE0533.711.618 (RPM Bruselas) (en lo sucesivo, TEONIA) desarrolla y comercializa productos profesionales de cuidado y tratamiento estético y antiacutectomía, así como dispositivos para la puesta en fige así como dispositivos que permiten la aplicación de estos tratamientos estéticos bajo la marca CELESTETIC (en lo sucesivo, los "Productos").
Las presentes disposiciones establecen las condiciones generales de venta (en adelante, las "Condiciones Generales") de los Productos desarrollados y/o comercializados por TEONIA exclusivamente a clientes profesionales. Un cliente profesional es toda persona física o jurídica que persigue un fin económico a largo plazo en el sentido del artículo I. I, 1° del Código de Derecho Económico y que actúa con fines en el marco de su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal (en lo sucesivo, el/los "Cliente(s)").
A los efectos del presente documento, se acuerda que TEONIA y el/los Cliente(s) se denominarán colectivamente las "Partes" e individualmente la "Parte".
2. Alcance – Finalidad
2.1. El objeto de las presentes CGC es definir los derechos y obligaciones de las Partes derivados de la venta de los Productos.
2.2.
El Cliente acepta la aplicación de los presentes TCG por el mero hecho de solicitar una oferta o realizar un pedido a TEONIA; Al realizar cualquier pedido a TEONIA, el Cliente acepta automáticamente la aplicación de las presentes CGC y renuncia por la presente a sus propias condiciones generales o particulares de compra.
2.2. Los catálogos, folletos, manuales, listas de precios, dibujos y fotografías facilitados al Cliente por TEONIA, distintos de las ofertas realizadas por TEONIA o de las confirmaciones de pedido emitidas por TEONIA, no serán vinculantes, salvo que expresamente se indique lo contrario.
2.3.
2.3. Los pedidos realizados por los agentes, representantes o auxiliares ejecutivos de TEONIA, así como la información facilitada o los compromisos asumidos por estos, solo serán vinculantes para TEONIA previa confirmación expresa por parte de TEONIA.
3.
3. Precio
3..1. Los Productos se facturarán sobre la base de la lista de precios en vigor en la fecha de realización del pedido. Los precios unitarios de los Productos se indican en euros y no incluyen impuestos ni gastos de envío.
Los precios de los Productos se indican en euros y no incluyen impuestos ni gastos de envío.
TEONIA se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos en cualquier momento notificando al Cliente los nuevos precios a través del sitio del comerciante. Los precios modificados serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a dicha fecha.
3.2. El precio indicado en la factura es el precio final expresado con todos los impuestos incluidos y con el IVA incluido. Este precio incluye el precio de los Productos, los gastos de manipulación, embalaje y almacenamiento de los Productos, los gastos de transporte.
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4. Pago
4.1. Las facturas de TEONIA son pagaderas en euros, sin descuento, en la sede de TEONIA, al contado en la fecha de la factura, salvo pacto en contrario. TEONIA se reserva el derecho de modificar estas condiciones de pago (pago a cuenta, pago antes de la entrega, pago antes de la fabricación, etc.) para nuevos clientes o para pedidos importantes. Todos los gastos bancarios relativos al pago correrán a cargo del Cliente.
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4.2. cualquier reclamación relativa a la factura deberá ser notificada por TEONIA en el plazo de ocho (8) días desde su recepción, en caso contrario no será tenida en cuenta y la factura se considerará aceptada.
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4.3. Toda factura impagada en la fecha de vencimiento dará lugar automáticamente y sin previo aviso a la aplicación de intereses de demora calculados de conformidad con el artículo 5 de la Ley de 2 de agosto de 2002 relativa a la lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. Además, el importe del principal se incrementará con una indemnización a tanto alzado por un importe total del quince por ciento (15%) con un importe mínimo de 75 euros. Cualquier factura aún no pagada se convertirá, además, en inmediatamente vencida y exigible.
4.4. El importe del principal se incrementará en un quince por ciento (15%) con un importe mínimo de 75 euros.
4.4. Cualquier impago o retraso en el pago por parte del Cliente dará derecho a TEONIA a suspender todos los pedidos en curso hasta que el Cliente haya abonado íntegramente todas las cantidades adeudadas en concepto de principal, recargos e intereses de demora.
5. Entrega
5.1. Los pedidos son recogidos por TEONIA y enviados por un transportista a la dirección de entrega indicada por el Cliente en el momento de realizar el pedido.
5.2. Entrega.
5.2. TEONIA hará todo lo posible para que el Cliente reciba los Productos pedidos en un plazo de siete (7) días laborables a partir de la fecha de confirmación del pedido o en un plazo razonable a partir de entonces. Los plazos de entrega anunciados son meramente indicativos, por lo que un retraso en la entrega no podrá dar lugar ni a la anulación del pedido ni al pago de una indemnización;El Cliente no tendrá derecho a reclamar una indemnización por cualquier retraso en la entrega a menos que demuestre que el retraso es consecuencia de un incumplimiento grave de sus obligaciones por parte de TEONIA.
Si el retraso en la entrega es superior a cinco (5) meses desde la fecha de entrega indicativa indicada en el pedido, el Cliente tendrá derecho a rescindir la venta sin gastos ni indemnización y sin que sea necesario que TEONIA haya incurrido en un incumplimiento grave.
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5.3. Si el Cliente recibe un aviso de entrega en el que se indica que la entrega no ha podido realizarse, será responsabilidad del Cliente ponerse en contacto con la empresa de mensajería para solicitar una nueva entrega. Si el Cliente no lo hace, o si no puede recibir los Productos en la nueva entrega, TEONIA tendrá derecho a cobrar una tasa adicional de administración o almacenamiento de un importe razonable. En cualquier caso, TEONIA no será responsable de ningún daño derivado de un retraso en la entrega.
5.4.
5.4. En el caso de los cursos de formación, cualquier cancelación por parte del participante dará lugar a que TEONIA retenga el 50% del importe del curso ya abonado en concepto de depósito para cubrir los gastos administrativos. En caso de cancelación dentro de los 7 días anteriores al evento, TEONIA retendrá el importe total del curso ya abonado.
En caso de anulación por parte de TEONIA, en particular si no se alcanza el número mínimo de participantes (3), la formación se aplazará a una de las próximas fechas del calendario de formación.
5. 
6. Transferencia de riesgos y garantía
6.1. Salvo pacto expreso en contrario, los Productos pedidos se transportan por cuenta, riesgo y cargo del Cliente. Los riesgos se transfieren al Cliente desde el momento en que los Productos se entregan al transportista para su entrega.
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6.2. Los productos, equipos y aparatos se entregan con la documentación (instrucciones de uso, o manual, o manual de usuario, o protocolo, y, más generalmente, cualquier documentación que sea legalmente exigible en función del tipo de Producto). A falta de dicha notificación en un plazo de 3 días naturales a partir de la fecha de entrega, se restablecerá la validez de la documentación; La documentación se considerará entregada y no se aceptará ninguna reclamación posterior contra TEONIA.
6.3. Cualquier notificación de un defecto aparente o falta de conformidad en los Productos entregados deberá ser notificada por TEONIA en el plazo de tres (3) días naturales desde la fecha de entrega.
Dicha renuncia no será suspensiva del pago de las cantidades adeudadas por el Cliente.
6.4. TEONIA se reserva el derecho a reclamar la devolución de los Productos entregados.
6.4. La aceptación de los Productos por el Cliente o sus agentes cubrirá cualquier defecto aparente que pudiera ser razonablemente constatado en el momento de la entrega.
El Cliente será responsable de cualquier defecto de los Productos.
Cualquier reclamación de un defecto latente en los Productos entregados deberá ser notificada a TEONIA por escrito en un plazo máximo de ocho (8) días naturales desde el momento en que el Cliente descubra dichos defectos o desde el momento en que el Cliente hubiera podido razonablemente descubrir el defecto.
La notificación de los defectos deberá contener una descripción precisa de los mismos y, en su caso, pruebas de los problemas encontrados. El Cliente se compromete a facilitar a TEONIA cualquier información que TEONIA considere útil para identificar los defectos y deficiencias y determinar las medidas que puedan adoptarse para subsanarlos. En ausencia de dicha información, TEONIA se reserva el derecho de impugnar la ejecución de la garantía contractual.
Cualquier acción legal contra TEONIA estará sujeta a los términos del contrato.
Cualquier acción legal relativa a defectos latentes que afecten a los Productos entregados deberá interponerse en un plazo máximo de tres (3) meses desde el descubrimiento de los defectos por parte del Cliente, o desde el momento en que el Cliente reciba los Productos; Desde el momento en que hubiera podido razonablemente cubrirlos, o, si se hubieran entablado conversaciones con vistas a resolver amistosamente el litigio, desde el día en que concluyeron dichas conversaciones.
La duración de la garantía sobre los Productos, cualquiera que sea el motivo, no excederá en ningún caso de un año a partir de la fecha de entrega.
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6.5. Ningún Producto podrá ser devuelto a TEONIA sin el previo consentimiento por escrito de TEONIA.
La garantía ofrecida por TEONIA se limitará al importe del Producto.
La garantía ofrecida por TEONIA se limita estrictamente a la sustitución de los Productos encontrados defectuosos o no conformes. En el caso de equipos, la garantía se limita a la reparación y/o sustitución de las piezas defectuosas, sin coste alguno para el Cliente, excluyendo todos los daños, incluidos los indirectos, comerciales, financieros, morales, estéticos u otros perjuicios.
La garantía es válida por un período de un año a partir de la fecha de compra.
La garantía sólo es válida si los Productos han sido utilizados y almacenados en condiciones normales y de acuerdo con las instrucciones que acompañan a los Productos.
En lo que respecta a los dispositivos, la garantía es válida durante un año a partir de la fecha de compra.
En cuanto a los dispositivos, la garantía sólo es válida si se utilizan de acuerdo con las instrucciones contenidas en los manuales y protocolos de uso. En cualquier caso, la garantía queda excluida en caso de negligencia, error de manipulación o mezcla no autorizada con componentes y/o productos de cualquier otro origen o modificación por parte del Cliente.
La garantía no se aplica en caso de utilización del aparato.
El Cliente deberá presentar el aparato a TEONIA para su examen como defectuoso. Este podrá llevarse a cabo en el lugar donde se encuentre el aparato o en las instalaciones de TEONIA, a discreción de TEONIA.
El coste del envío del dispositivo para su verificación será adelantado por el Cliente y reembolsado al Cliente;El Cliente será reembolsado si se comprueba la existencia de defectos como resultado de la verificación realizada por TEONIA. Se recomienda la presencia del Cliente en la verificación. El Cliente no tendrá derecho a invocar el carácter no contradictorio de la verificación realizada si opta por no asistir a las pruebas y verificaciones realizadas por TEONIA en el aparato.
El Cliente no tendrá derecho a invocar el carácter no contradictorio de la verificación realizada si opta por no asistir a las pruebas y verificaciones realizadas por TEONIA en el aparato.
En lo que respecta a los aparatos, la garantía cubre las piezas y la mano de obra, pero no los gastos de desmontaje, que se facturarán a 75 euros la hora.
La garantía no cubre los gastos de desmontaje.
En cuanto a los aparatos, la garantía no es aplicable en caso de reventa a un tercero salvo acuerdo expreso de TEONIA.
La garantía no cubre los gastos de desmontaje.
7. Transferencia de propiedad
7.1. Los Productos entregados al Cliente seguirán siendo propiedad única y exclusiva de TEONIA hasta el pago íntegro del precio del pedido, incluidos los intereses de demora y cualquier otra indemnización.
7.2. En caso de impago del precio de compra, TEONIA se reserva el derecho a recuperar los Productos a costa del Cliente. Mientras no se haya recibido el pago íntegro de los Productos, el Cliente se compromete a notificar a TEONIA cualquier embargo por un tercero de los Productos vendidos cuyo precio no se haya pagado íntegramente.
7.3. Sin perjuicio de la presente cláusula de reserva de dominio, el Cliente asumirá el riesgo de pérdida, deterioro o destrucción de los Productos entregados desde el momento en que éstos sean entregados al transportista.
8.
8. Responsabilidad
8.1. El Cliente se asegurará de que los Productos se utilicen de conformidad con la legislación que le sea aplicable. Asimismo, el Cliente se asegurará de que las personas que utilicen los Productos en su nombre y/o por su cuenta tengan la competencia y formación necesarias para ello. En ningún caso TEONIA será responsable de la falta de formación de dichas personas.
8.2. Con sujeción a cualesquiera disposiciones legales o de orden público, la responsabilidad de TEONIA por la venta de los Productos se limita a su negligencia grave o fraude.
9. Responsabilidad de TEONIA.
9.Tratamiento de los datos personales del Cliente
La finalidad del tratamiento de los datos personales del Cliente por parte de TEONIA es la ejecución de las presentes CGC, la tramitación y ejecución de pedidos, la administración del sitio web y el tratamiento de los datos personales del Cliente;El Cliente podrá utilizar en cualquier momento la información facilitada por el Cliente con el fin de procesar y ejecutar las presentes CGC, procesar y ejecutar pedidos, administración de clientes, promoción de los Productos de TEONIA, campañas de información personalizada y marketing directo, incluso mediante correos electrónicos. En cualquier momento, el Cliente tiene derecho al libre acceso, control y rectificación de sus datos personales de conformidad con la ley;Tiene derecho a acceder, controlar y rectificar gratuitamente sus datos personales de conformidad con la ley de 8 de diciembre de 1992 relativa a la protección de la vida privada y al tratamiento de los datos personales.
10. Fuerza mayor
10.1 En caso fortuito o de fuerza mayor, y hasta la desaparición de estos últimos, TEONIA podrá suspender la ejecución de sus obligaciones, sin que el Cliente tenga derecho a reclamar una indemnización, anular su pedido o confiar la ejecución a un tercero. No obstante, el pedido se anulará si resulta que, debido al caso fortuito o fuerza mayor, su ejecución se ha hecho imposible o se ha retrasado más de cinco (5) meses.
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10.2. Por acuerdo expreso entre las Partes, se considerará caso fortuito o fuerza mayor todo acontecimiento (i) imprevisible o cuya prevención no permita prever la ejecución del contrato;(ii) cuando TEONIA haya adoptado todas las medidas normalmente exigibles a un profesional diligente para evitar que se produzca. Se considerarán caso fortuito o fuerza mayor, sin que esta lista sea exhaustiva, los siguientes acontecimientos caso fortuito, guerra (declarada o no), terrorismo, invasión, bloqueo, sabotaje, vandalismo, huelga total o parcial, conflicto social interno o externo, disturbios civiles, catástrofe natural, incendio, epidemia, bloqueo de los medios de transporte o de suministro, en particular de electricidad, gas, agua, gasolina, aceitesuministro, en particular de energía, fallo en el suministro de electricidad, calefacción, aire acondicionado, redes de telecomunicaciones, transporte de datos, interrupción de los proveedores de TEONIA.
10.3 Tras un acontecimiento que incluya el supuesto de fuerza mayor, TEONIA informará inmediatamente al Cliente y buscará una solución de común acuerdo con el Cliente.
10.4 En caso de fuerza mayor, TEONIA no se responsabilizará de los daños causados al Cliente.
11. Geacute;néralit;s
11.1. La invalidez o inaplicabilidad de una de las cláusulas de los presentes TCG no afectará a la validez o aplicabilidad de las demás cláusulas. En tal caso, las Partes se comprometen a sustituir la cláusula inválida o inaplicable por una cláusula válida que sea la más próxima en términos económicos a la cláusula inválida o inaplicable.
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11.2. El hecho de que TEONIA no se acoja a los presentes TCG en un momento determinado no se interpretará como una renuncia a su derecho a hacerlo posteriormente.
11.3.
11.3 Cualquier comunicación o notificación entre las Partes será válidamente efectuada por carta certificada, correo telegráfico, correo electrónico con acuse de recibo, a sus respectivos domicilios sociales.
12.
12. Jurisdicción y ley aplicable
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12.1. Los presentes TCG se rigen por la legislación belga, con exclusión de las Leyes Uniformes de 1 de julio de 1964 sobre Compraventa Internacional de Mercaderías y de la Convención de Viena de 11 de abril de 1980 sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, incluso en caso de reclamación de garantía.
12.2. Jurisdicción.
12.2. Cualquier litigio relativo a la formación, ejecución, interpretación de las presentes condiciones generales de venta, así como de todos los acuerdos a los que se apliquen y que no pueda resolverse de forma amistosa, se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales francófonos del distrito judicial de Bruselas.
Es responsabilidad exclusiva de las partes del presente acuerdo velar por el respeto de las condiciones generales de venta.
